¿Cómo funciona?
Mystery shopper - Cliente oculto

Mystery shopper o cliente oculto es un servicio que evalúa la experiencia de compra de sus clientes.

Servicio al cliente

evaluamos el tiempo de servicio, el tiempo de espera y la calidad del servicio

Análisis

analizamos la comercialización de los productos, la devolución y la resolución de problemas

Reporte

entregamos un reporte con la información detallada y consolidada.

Apoyo

brindamos apoyo para la toma de decisiones

Casos de estudio